Мобильное приложение Фаберлик доступно в Google Play и AppStore. Вы можете скачать приложение там через поиск по запросу "Faberlic", либо по ссылкам:
Google Play -
AppStore -
Работа с мобильным приложением
В этом руководстве мы расскажем о всех возможностях приложения Фаберлик и научим вас быстро и легко делать заказы через приложение и управлять ими.
На сентябрь 2019 года в приложении наблюдаются проблемы с промо-акциями (выбор товаров по специальному предложению). Они не всегда срабатывают. Проверяйте список товаров перед утверждением на наличие товаров из промо-акции.
В связи с тем, что сайт компании в России перешел на новую платформу, приложение работает автономно. Заказы, сделанные в приложении, не отображаются на сайте, и наоборот.
Для работы в приложении необходимо авторизоваться. Введите свой регистрационный номер (логин) и пароль. Они пришли вам сразу же после регистрации на электронную почту и смс-кой на телефон.
Если вы хотите добавить новую точку доставки, нажмите в Личном кабинете на вкладку "Адрес доставки".
Для добавления нового адреса нажмите на "+" в правом верхнем углу.
Выберите точку доставки из списка или на карте. После выбора нажмите на "галочку" в правом верхнем углу.
Если у вас уже есть несколько точек доставки, выберите нужную. Также Адреса можно добавлять в избранное и удалять. После выбора адреса нажмите кнопку "Подтвердить".
Чтобы посмотреть свой личный счет, перейдите на соответствующую вкладку в Личном кабинете.
Для навигации по приложению воспользуйтесь иконкой "Три полоски (меню)" в верхнем левом углу.
Для того, чтобы настроить приложение, перейдите в раздел меню "Настройки". В настройках вы можете изменить Регион и Язык, настроить push-уведомления и т.д.
Для того, чтобы посмотреть электронные версии печатных каталогов, перейдите в раздел меню "Каталоги" и выберите нужный каталог.
Используйте стрелки внизу экрана, чтобы листать страницы. В правом нижнем углу экрана вы увидите количество товаров с определенной страницы, которые можно купить. Для добавления товаров из каталога в корзину, нажмите на иконку "Корзины" и выберите нужный товар.
Чтобы создавать заметки во время просмотра каталога, нажмите на иконку "Записи" в правом верхнем углу приложения и создайте заметку.
Просмотреть все заметки и управлять ими можно во вкладке меню "Заметки".
Для того, чтобы познакомиться со всем ассортиментом товаров, перейдите в раздел меню "Товары". Для просмотра товаров выберите интересующую вас категорию.
После выбора категории вы увидите все товары, которые в ней представлены. Для того, чтобы посмотреть все товары, воспользуйтесь прокруткой страницы вниз.
Понравившийся вам товар можно добавить в корзину с этой же страницы. Просто нажмите иконку "Корзины с плюсом" под изображением товара.
Чтобы посмотреть подробное описание товара и фото, нажмите на изображение товара. Вы перейдете в карточку товара.
В карточке товара вы сможете прочитать подробное описание, выбрать количество товара, посмотреть состав и отзывы. Для добавления товара в корзину нажмите на кнопку "Купить".
Для того чтобы выйти из карточки товара или из категории, нажмите на стрелку "Назад" в верхнем левом углу”.
Также для просмотра товаров из одной коллекции или серии вы можете воспользоваться разделом меню "Серии".
Для добавления товара в корзину вы можете воспользоваться разделами меню "Каталоги", "Товары" и "Серии". Но если у вас уже есть готовый список товаров, которые вы хотите заказать, переходите сразу в корзину - нажимайте на значок "Корзина" в правом верхнем углу.
Чтобы добавить товары по артикулу или названию, нажмите на "+" в правом верхнем углу. Во всплывающем окне введите артикул и нажмите "Добавить".
После этого на странице отобразятся все товары, которые подходят под введенный артикул или название. Выберите нужный товар и нажмите иконку "Корзины" под фото.
Чтобы вернуться обратно в корзину, нажмите на стрелку в верхнем левом углу. В корзине вы можете увидеть список добавленных товаров, изменить их количество или удалить товар из списка.
Если все товары добавлены, нажмите на кнопку "Оформить". На следующей странице вы можете выбрать товары из различных акций. Откройте каждую вкладку и ознакомьтесь со списком. После выбора товара нажмите на кнопку “Подтвердить”.
Если вы выбрали товары по акциям или не хотите их выбирать, нажмите на кнопку "Далее". На следующей странице вы увидите подробную информацию о вашем заказе и все товары, которые включены в заказ. Если все верно, нажмите на кнопку "Утвердить заказ".
Поздравляем, ваш заказ успешно утвержден!
Посмотреть все свои заказы можно в разделе меню "Заказы". В списке заказов вы можете увидеть дату заказа, сумму к оплате и статус.
Удалить заказ можно, если он в статусе "Готов к сборке" и не оплачен. Оплатить заказ можно, если у вас на счету есть деньги. Для этого перейдите в заказ и нажмите на иконку "Три точки" в правом нижнем углу. Затем нажмите на "Кошелек".
Заказ можно забирать, как только его статус изменится на "Доставлен".
В приложении можно выбирать товары по накопительной программе Faberlic-клуб. Для этого перейдите на соответствующий раздел меню.
Товары на странице можно отфильтровать по стоимости (баллам). Для этого нажмите на иконку "Воронка" и выберите необходимый диапазон.
Для того, чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку "Получить" и введите нужное количество товара.
Товар будет добавлен в корзину, а на странице отобразится количества потраченных бонусов.
Выбирать товары по накопительной программе можно только при минимальном заказе (от 29 BYN/ 1000 RUB в ценах каталога).
Также в приложении вы можете создавать текстовые заметки. Для управления ими перейдите раздел меню "Заметки".
Чтобы добавить новую заметку, нажмите на иконку в правом верхнем углу.
Для того, чтобы редактировать или удалить заметку, потяните заметку влево и выберите необходимое действие.
Telegram
Viber
WhatsApp