--> */ ?>

Работа с мобильным приложением

В этом руководстве мы расскажем о всех возможностях приложения Фаберлик и научим вас быстро и легко делать заказы через приложение и управлять ими.

На сентябрь 2019 года в приложении наблюдаются проблемы с промо-акциями (выбор товаров по специальному предложению). Они не всегда срабатывают. Проверяйте список товаров перед утверждением на наличие товаров из промо-акции.

В связи с тем, что сайт компании в России перешел на новую платформу, приложение работает автономно. Заказы, сделанные в приложении, не отображаются на сайте, и наоборот.

Для работы в приложении необходимо авторизоваться. Введите свой регистрационный номер (логин) и пароль. Они пришли вам сразу же после регистрации на электронную почту и смс-кой на телефон.

Вход в личный кабинет через приложение фаберлик

Если вы хотите добавить новую точку доставки, нажмите в Личном кабинете на вкладку "Адрес доставки".

Для добавления нового адреса нажмите на "+" в правом верхнем углу.

Выберите точку доставки из списка или на карте. После выбора нажмите на "галочку" в правом верхнем углу.

Если у вас уже есть несколько точек доставки, выберите нужную. Также Адреса можно добавлять в избранное и удалять. После выбора адреса нажмите кнопку "Подтвердить".

Добавление и изменение точек доставки в приложении фаберлик
Добавление и изменение точек доставки в приложении фаберлик
Добавление и изменение точек доставки в приложении фаберлик
Добавление и изменение точек доставки в приложении фаберлик
Добавление и изменение точек доставки в приложении фаберлик

Чтобы посмотреть свой личный счет, перейдите на соответствующую вкладку в Личном кабинете.

Посмотреть личный счет в приложении faberlic

Для навигации по приложению воспользуйтесь иконкой "Три полоски (меню)" в верхнем левом углу.

Для того, чтобы настроить приложение, перейдите в раздел меню "Настройки". В настройках вы можете изменить Регион и Язык, настроить push-уведомления и т.д.

Раздел меню настройки в приложении
Настройки приложения фаберлик

Для того, чтобы посмотреть электронные версии печатных каталогов, перейдите в раздел меню "Каталоги" и выберите нужный каталог.

Раздел меню каталоги в приложении faberlic

Используйте стрелки внизу экрана, чтобы листать страницы. В правом нижнем углу экрана вы увидите количество товаров с определенной страницы, которые можно купить. Для добавления товаров из каталога в корзину, нажмите на иконку "Корзины" и выберите нужный товар.

Листать каталог фаберлик через мобильное приложение
Добавить товар в корзину через мобильное приложение

Чтобы создавать заметки во время просмотра каталога, нажмите на иконку "Записи" в правом верхнем углу приложения и создайте заметку.

Создание заметок в электронной версии каталога фаберлк в мобильном приложении

Просмотреть все заметки и управлять ими можно во вкладке меню "Заметки".

Для того, чтобы познакомиться со всем ассортиментом товаров, перейдите в раздел меню "Товары". Для просмотра товаров выберите интересующую вас категорию.

Раздел меню товары в мобильном приложении фаберлик
Список категорий товаров faberlic

После выбора категории вы увидите все товары, которые в ней представлены. Для того, чтобы посмотреть все товары, воспользуйтесь прокруткой страницы вниз.

Спиоск товаров в категории

Понравившийся вам товар можно добавить в корзину с этой же страницы. Просто нажмите иконку "Корзины с плюсом" под изображением товара.

Чтобы посмотреть подробное описание товара и фото, нажмите на изображение товара. Вы перейдете в карточку товара.

Карточка товара в приложении faberlic

В карточке товара вы сможете прочитать подробное описание, выбрать количество товара, посмотреть состав и отзывы. Для добавления товара в корзину нажмите на кнопку "Купить".

Добавить товар в корзину через приложение faberlic

Для того чтобы выйти из карточки товара или из категории, нажмите на стрелку "Назад" в верхнем левом углу”.

Стрелка назад для выхода из карточки товара

Также для просмотра товаров из одной коллекции или серии вы можете воспользоваться разделом меню "Серии".

Раздел меню серии

Для добавления товара в корзину вы можете воспользоваться разделами меню "Каталоги", "Товары" и "Серии". Но если у вас уже есть готовый список товаров, которые вы хотите заказать, переходите сразу в корзину - нажимайте на значок "Корзина" в правом верхнем углу.

значок корзина, для перехода в корзину заказов

Чтобы добавить товары по артикулу или названию, нажмите на "+" в правом верхнем углу. Во всплывающем окне введите артикул и нажмите "Добавить".

Добавление товара по названию или артикулу через приложение фаберлик
Добавление товара по названию или артикулу через приложение фаберлик

После этого на странице отобразятся все товары, которые подходят под введенный артикул или название. Выберите нужный товар и нажмите иконку "Корзины" под фото.

Список товаров по наванию или артикулу

Чтобы вернуться обратно в корзину, нажмите на стрелку в верхнем левом углу. В корзине вы можете увидеть список добавленных товаров, изменить их количество или удалить товар из списка.

Список добавленных товаров в корзину

Если все товары добавлены, нажмите на кнопку "Оформить". На следующей странице вы можете выбрать товары из различных акций. Откройте каждую вкладку и ознакомьтесь со списком. После выбора товара нажмите на кнопку “Подтвердить”.

Добавление в корзину товаров по акции
Выбор количества товаров

Если вы выбрали товары по акциям или не хотите их выбирать, нажмите на кнопку "Далее". На следующей странице вы увидите подробную информацию о вашем заказе и все товары, которые включены в заказ. Если все верно, нажмите на кнопку "Утвердить заказ".

Подробная информация о заказе через мобиьное приложение фаберлик

Поздравляем, ваш заказ успешно утвержден!

Посмотреть все свои заказы можно в разделе меню "Заказы". В списке заказов вы можете увидеть дату заказа, сумму к оплате и статус.

Раздел меню Заказы
Cпискок заказов с информацией о дате заказа, сумме к оплате и статусе.

Удалить заказ можно, если он в статусе "Готов к сборке" и не оплачен. Оплатить заказ можно, если у вас на счету есть деньги. Для этого перейдите в заказ и нажмите на иконку "Три точки" в правом нижнем углу. Затем нажмите на "Кошелек".

Оплата заказа фаберлик через мобильное приложение
Оплата заказа фаберлик через мобильное приложение

Заказ можно забирать, как только его статус изменится на "Доставлен".

В приложении можно выбирать товары по накопительной программе Faberlic-клуб. Для этого перейдите на соответствующий раздел меню.

Пункт меню Faberlic-клуб

Товары на странице можно отфильтровать по стоимости (баллам). Для этого нажмите на иконку "Воронка" и выберите необходимый диапазон.

Фильтрация товаров по стоимости (баллам)

Для того, чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку "Получить" и введите нужное количество товара.

Товар будет добавлен в корзину, а на странице отобразится количества потраченных бонусов.

Добавление товара за бонусы
Инормация о потраченных баллах

Выбирать товары по накопительной программе можно только при минимальном заказе (от 29 BYN/ 1000 RUB в ценах каталога).

Также в приложении вы можете создавать текстовые заметки. Для управления ими перейдите раздел меню "Заметки".

Чтобы добавить новую заметку, нажмите на иконку в правом верхнем углу.

Для того, чтобы редактировать или удалить заметку, потяните заметку влево и выберите необходимое действие.

Пункт меню Заметки
Добавление заметки в мобильном приложении фабердик
Ввести заголовок и текст заметки
Редактирование или удаление заметки

Нужна помощь?

Задайте ваши вопросы в любом из наших чатов.